Los peligros ocultos de las redes sociales para los negocios en línea - Profit Hunter

Los peligros ocultos de las redes sociales para los negocios en línea - Profit Hunter Contenido

  1. Fuentes de riesgo
  2. Tipos de daños
  3. Para resumir,

Todos dicen que necesitas usar las redes sociales para la promoción, pero no dicen que debes tener cuidado con ellas. La idea de promoción de negocios con su ayuda no es nueva. Incluso se podría decir que ella es muy vieja, pero a pesar de esto, casi no hay personas que levanten una bandera roja de peligro. De hecho, las redes sociales ya han preparado trampas para su empresa, su empresa y su reputación.

Fuentes de riesgo

Los peligros ocultos de las redes sociales para los negocios en línea - Profit Hunter Propietarios de empresas y contratación de profesionales . Usted o su personal pueden poner en peligro el negocio. Entonces, por casualidad o intencionalmente, usted (o sus empleados) puede difundir información confidencial. Estúpidos "errores" y errores tipográficos o comportamientos ridículos en las redes sociales: todo esto trae notoriedad a la empresa.

Ex empleados . No hay nada peor que un empleado despedido y ofendido. Las plataformas sociales son una gran manera de tomar represalias.

Clientes y compradores . Las personas otorgan gran importancia a lo que dicen los clientes existentes o anteriores sobre los servicios o productos de la empresa. Los consumidores insatisfechos crean críticas negativas, discuten públicamente, se quejan o escándalos, lo cual es muy malo para un nuevo negocio que acaba de comenzar su desarrollo.

Competidores . A menudo les gusta jugar negro. Pueden crear perfiles falsos, publicar quejas falsas o dejar comentarios negativos. En algunos casos, incluso intentan hacerse pasar por sus empleados y poner en una mala luz, distorsionar la información sobre la empresa.

asesinos de reputación . Vamos a abrir un pequeño secreto sucio. Hay personas que no están interesadas en el colapso de las empresas directamente, pero empapan su reputación todo el tiempo. Por que Porque ellos pagan por ello. Es simple: los empleados hacen el trabajo sucio para los competidores que intentan ahogarte. El problema es que son profesionales en su campo y son muy difíciles de atrapar.

Intrusiones, hackers . Usan las redes sociales para atacar. Recopilan información de fuentes accesibles al público en general en perfiles, en páginas personales, en grupos, etc. Pueden intentar piratearlo, escribir cartas "dañinas" de sus cuentas, robar correspondencia personal.

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Massmedia . Algunas cosas a veces huelen mal, y nada atrae a los medios tan bien como lo hace. Si las personas expresan activamente sus opiniones en las redes sociales acerca de usted, no están de la mejor manera, entonces prepárese para el hecho de que algún blogger o periodista conocido aplastará las noticias de mal olor con una brisa ligera.

Trolls . Sucede (y más a menudo de lo que imaginas) que los extraños que no tienen nada que ver contigo vienen y comienzan a crear problemas. Pueden confundir, usar insultos y jurar palabras, hacer intentos de involucrar a las grandes masas de personas e inflar un elefante de una mosca. Pronto te sacará de la rutina habitual, tendrás la tentación de decir o hacer estupideces que empeorarán significativamente la situación.

Tipos de daños

Hay muchas maneras de arruinar su negocio. En lugar de tratar de enumerar todo, trataremos de resumirlos un poco. Entonces, los tipos de daño que pueden causar las redes sociales ...

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Rumores . Aunque no necesariamente conllevan un peligro, su presencia puede salirse de control y causar problemas. Además, los rumores tienden a difundirse y ser discutidos como hechos. No hacen daño por sí mismos, pero pueden obstaculizar su trabajo y requieren recursos para mantener todo bajo control. Los rumores también tienen el hábito de aparecer varias veces y en los peores momentos de negocios.

Errores . Desde tipografías tontas y ortografía analfabeta hasta cosas que nunca puede (!) Escribir: usted o sus empleados pueden publicar al azar o intencionalmente. Por supuesto, puedes eliminarlo o arreglarlo. Desafortunadamente, demasiadas personas pueden ver los errores, así como tomar una captura de pantalla y publicarla cuando sea posible. Estos pequeños ojos estúpidos pueden volver, incluso si los borras. Peor aún, a veces se embellecen en Photoshop.

malentendido . Sucede que las personas usan palabras y frases ambiguas, retienen algo, no revelan con cuidado la esencia de la pregunta, los errores tipográficos cambian el significado del texto, etc.

imprudencia . A veces los usuarios de las redes sociales publican contenido que creen que es aceptable. Sin embargo, no tienen en cuenta la sensibilidad y vulnerabilidad de las personas. Los comentarios insensatos, las fotos estúpidas o las notas ingeniosas (presumiblemente) pueden parecerles a los lectores nada ridículos ni tan insignificantes como pensaban los autores.

Juicios no válidos . Una situación, problema o problema puede parecer muy lejos de la realidad.Esto puede provocar una reacción negativa de las personas con una multitud de consecuencias.

Fuga de información . La mayoría de las empresas y empresas tienen al menos una pequeña cantidad de "ropa sucia". Su espectáculo al público en general le da una experiencia extremadamente desagradable.

Abuso . La falta de respeto por las personas y el incumplimiento de las obligaciones se convierte en un grave problema. Los clientes potenciales, al ver dicho trato, se niegan a los bienes y servicios de la empresa. Y, lo que es peor, se lo cuentan a los demás de manera negativa, lo que daña seriamente la reputación.

Descontento . La verdad puede doler, y si le das publicidad universal, causará aún más daño al negocio. Los clientes insatisfechos publican sus quejas en las redes sociales. Por otra parte, en los negocios en línea hay una tendencia que prospera en las revisiones falsas.

Impostores . Una de las amenazas más fuertes son las personas que se hacen pasar por usted y se comportan de manera inapropiada, publican contenido que es perjudicial para la empresa.

Errores en las referencias . Si por error envía un tweet o una publicación en lugar de un mensaje directo a la persona equivocada, esto puede causar problemas, especialmente si la información es confidencial.

Para resumir

No tenga miedo de hacer negocios en las redes sociales, pero debe tener cuidado. Todo lo anterior es una colección de advertencias y los peores escenarios. La mayoría de las personas y las empresas utilizan las plataformas sociales sin "matar" su reputación o el arrastre irrazonable entre las personas que tienen demasiado tiempo libre.

La verdad es que las plataformas sociales ofrecen grandes oportunidades, pero su uso debe ser cuidadoso. Por lo tanto, mientras piensa cómo ganar una audiencia, recopile muchos enlaces, obtenga tráfico de las redes sociales y cree un buen nombre, tenga en cuenta todo lo anterior y evite los errores.

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